Rzecznik Praw Pacjenta przypomina, że każdy pacjent ma prawo do bezpłatnej zmiany lekarza pielęgniarki i położnej podstawowej opieki zdrowotnej jedynie dwa razy w roku kalendarzowym.
W przypadku każdej kolejnej zmiany w danym roku kalendarzowym pacjent ponosi opłatę w wysokości 80 złotych odrębnie za zmianę lekarza, pielęgniarki czy położnej.
Ponadto Rzecznik Praw Pacjenta informuje, że przepisy dotyczące opłaty nie mają zastosowania do sytuacji zmiany miejsca zamieszkania pacjenta, a także gdy wybrany lekarz, pielęgniarka lub położna zaprzestali udzielania świadczeń zdrowotnych.