W poniedziałek, 5 listopada 2012 r., na zaproszenie Ministra Michała Boniego, Rzecznik Praw Pacjenta Krystyna Barbra Kozłowska wzięła udział w pierwszym z planowanych cykliczne spotkań Ministra Administracji i Cyfryzacji z Rzecznikiem Praw Obywatelskich, Rzecznikiem Praw Dziecka, Rzecznikiem Praw Pacjenta, Rzecznikiem Praw Ubezpieczonych i Generalnym Inspektorem Ochrony Danych Osobowych, będących elementem planu "państwo optimum", czyli przyjaznego dla obywateli.
Podczas pierwszego spotkania uczestnicy przedstawili kwestie, które z perspektywy sprawowanych przez nich urzędów oraz zgłaszanych przez obywateli sygnałów wymagają uporządkowania. Podnoszone przez uczestników tematy będą doprecyzowywane podczas kolejnych spotkań.