Patronaty udzielone w 2014 r.

Rzecznik Praw Pacjenta objął patronatem honorowym audyt społeczny oceniający jakość usług świadczonych pacjentom przez szpitale w Polsce organizowany przed Fundację Urszuli Jaworskiej.

Celem projektu jest wykonanie audytu społecznego oceniającego jakość usług świadczonych pacjentom przez szpitale w Polsce. Projekt obejmie badanie jakości konsumenckiej w 5-ciu szpitalach w Warszawie. Założeniem projektu jest stworzenie i dopracowanie narzędzia badań jakości usług szpitalnych oraz metodologii badań ankietowych, które w przyszłości posłużą przeprowadzeniu badania jakości świadczonych usług we wszystkich szpitalach w Polsce. Na podstawie przeprowadzonego badania jakości usług szpitalnych powstanie raport ogólny i 5 oddzielnych dla każdego badanego szpitala.

Ponadto w projekcie przewidziano stworzenie raportu z zaleceniami oraz planem naprawczym dla każdego z 5 ankietowanych szpitali. Ponadto zostaną opracowane rekomendacje dla Ministerstwa Zdrowia i Narodowego Funduszu Zdrowia, mające na celu wprowadzenie zmian w systemie finansowania szpitali, który miałby być oparty na potrzebach pacjentów.