W celu ułatwienia pacjentom kontaktu z Biurem Rzecznika Praw Pacjenta, już od dzisiaj ogólnopolska infolinia jest bezpłatna także dla połączeń z telefonów komórkowych.
Ogólnopolska bezpłatna infolinia Rzecznika Praw Pacjenta - 800 - 190 - 590 czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00 - 21.00.
W przypadku korzystania z telefonów komórkowych istnieje również możliwość kontaktu, tak jak dotychczas poprzez dodatkowe numery (płatne wg stawek danego operatora):
(22) 833 - 08 - 85 lub (22) 635 - 59 - 96.
W każdym przypadku gdy pacjent podejrzewa, że zostały naruszone jego prawa, powinien skontaktować się z Biurem Rzecznika Praw Pacjenta. Dyżurujący specjaliści z zakresu ochrony zdrowia oraz prawnicy udzielą konkretnych informacji, jak w danej sytuacji należy postąpić, a w razie potrzeby podejmą natychmiastową interwencję.