Ankieta dla interesantów / Rzecznik Praw Pacjenta

1. Czy podczas korzystania ze świadczeń opieki zdrowotnej w przychodni/szpitalu zauważył(a) Pan/Pani informację o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta i czy zamieszczona była ona w miejscu ogólnodostępnym?*

Tak Nie

2. Jak Pan/Pani ocenia stopień przestrzegania praw pacjenta w podmiotach leczniczych?*

zdecydowanie dobrze raczej dobrze trudno powiedzieć raczej źle zdecydowanie źle

3. Z jakiego źródła dowiedział(a) się Pan/Pani o działalności Biura Rzecznika Praw Pacjenta?*

ulotka Internet stoisko informacyjne Biura Rzecznika Praw Pacjenta prasa radio telewizja od znajomego z informacji znajdujących się w podmiocie leczniczym

Inne

4. Czy kontaktował(a) się Pan/Pani z Biurem Rzecznika Praw Pacjenta, jeśli tak w jaki sposób?*

telefonicznie za pośrednictwem poczty elektronicznej za pośrednictwem poczty tradycyjnej osobiście nie kontaktował(em/am) się

5. Jak Pan/Pani ocenia poziom obsługi interesanta w Biurze Rzecznika Praw Pacjenta?*

wysoki zadowalający niezadowalający nie kontaktował(em/am) się z Biurem

6. Jak Pan/Pani ocenia stronę internetową Biura Rzecznika Praw Pacjenta, w szczególności zamieszczone tam treści i informacje?*

na stronie znajdują się wszystkie potrzebne informacje na stronie znajduje się większość przydatnych informacji zamieszczone na stronie informacje są niewystarczające

Inne

Dodatkowe pytania dla osób z niepełnosprawnościami

7. Czy podczas wizyty w Biurze Rzecznika Praw Pacjenta spotkał się Pan/Pani z jakimikolwiek barierami architektonicznymi (zarówno w budynku jak i przed nim)?

nie

tak (jakie?)

8. Czy kontaktując się z Biurem Rzecznika Praw Pacjenta spotkał się Pan/Pani z jakimikolwiek barierami, które utrudniłyby uzyskanie informacji na temat Pana/Pani sprawy?

nie

tak (jakie?)

9. Czy korzystał Pan/Pani z tłumacza języka migowego online dostępnego na stronie internetowej Rzecznika Praw Pacjenta?

tak nie nie wiedziałem/wiedziałam o takiej możliwości miałem/miałam problemy techniczne z połączeniem nie dotyczy

9a. Jeśli tak- czy był Pan/Pani zadowolony z uzyskanej porady?

tak

nie (prosimy o uzasadnienie)

Ankieta dla interesantów

Zapraszamy do wypełnienia poniższej ankiety

1. Czy podczas korzystania ze świadczeń opieki zdrowotnej w przychodni/szpitalu zauważył(a) Pan/Pani informację o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta i czy zamieszczona była ona w miejscu ogólnodostępnym?*

2. Jak Pan/Pani ocenia stopień przestrzegania praw pacjenta w podmiotach leczniczych?*

3. Z jakiego źródła dowiedział(a) się Pan/Pani o działalności Biura Rzecznika Praw Pacjenta?*

4. Czy kontaktował(a) się Pan/Pani z Biurem Rzecznika Praw Pacjenta, jeśli tak w jaki sposób?*

5. Jak Pan/Pani ocenia poziom obsługi interesanta w Biurze Rzecznika Praw Pacjenta?*

6. Jak Pan/Pani ocenia stronę internetową Biura Rzecznika Praw Pacjenta, w szczególności zamieszczone tam treści i informacje?*

Dodatkowe pytania dla osób z niepełnosprawnościami

7. Czy podczas wizyty w Biurze Rzecznika Praw Pacjenta spotkał się Pan/Pani z jakimikolwiek barierami architektonicznymi (zarówno w budynku jak i przed nim)?

8. Czy kontaktując się z Biurem Rzecznika Praw Pacjenta spotkał się Pan/Pani z jakimikolwiek barierami, które utrudniłyby uzyskanie informacji na temat Pana/Pani sprawy?

9. Czy korzystał Pan/Pani z tłumacza języka migowego online dostępnego na stronie internetowej Rzecznika Praw Pacjenta?

9a. Jeśli tak- czy był Pan/Pani zadowolony z uzyskanej porady?

10. Czy ma Pan/Pani jakiekolwiek sugestie co należałoby zmienić, aby ułatwić osobom z niepełnosprawnościami kontakt z Rzecznikiem Praw Pacjenta?

Informacje dodatkowe

Płeć*

Wiek*

Województwo*