Komunikaty

Rzecznik Praw Pacjenta uprzejmie przypomina, że zgodnie z zasadami realizacji świadczeń zdrowotnych w zakresie podstawowej opieki zdrowotnej, pacjentom powinny być udzielane świadczenia za każdym razem, gdy zgłoszą taką potrzebę zdrowotną. Tym samym w sytuacji nieobecności lekarza wskazanego przez pacjenta w deklaracji wyboru (np. z powodu urlopu) świadczeniodawca jest zobowiązany do ustalenia zastępstwa.

Świadczeniodawca ma obowiązek zapewnienia dostępności do świadczeń będących przedmiotem umowy zawartej z Narodowym Funduszem Zdrowia zgodnie z godzinami ustalonymi w harmonogramie pracy przez cały okres obowiązywania umowy. Dodatkowo świadczeniodawca powinien powiadomić pacjentów o ustanowionym zastępstwie umieszczając taką informację w miejscu udzielania świadczeń.