19 kwietnia odbyła się pierwsza wspólna konferencja Rzecznika Praw Pacjenta i Rzecznika Finansowego pt. „Rekompensata za utratę zdrowia i życia – praktyczne aspekty dochodzenia roszczeń”. Konferencja poświęcona była możliwościom dochodzenia roszczeń przez pacjentów i poszkodowanych w wypadkach.
Pierwszym punktem konferencji była debata poświęcona kwestii wsparcia osób dochodzących rekompensaty za utratę zdrowia. Na temat sytuacji, w których pomocy może udzielić albo Rzecznik Praw Pacjenta albo Rzecznik Finansowy rozmawiali Bartłomiej Chmielowiec – Rzecznik Praw Pacjenta, Aleksandra Wiktorow – Rzecznik Finansowy oraz Paweł Grzesiewski – Dyrektor Departamentu Prawnego Biura Rzecznika Praw Pacjenta i Krystyna Krawczyk – Dyrektor Wydziału Klienta Rynku Ubezpieczeniowo-Emerytalnego w Biurze Rzecznika Finansowego.
„Nasze kompetencje dobrze uzupełniają się w niektórych obszarach. Głównie chodzi o przypadki związane z pobytem w placówce medycznej” – mówiła Aleksandra Wiktorow.
„Potrzebna jest współpraca celem wymiany informacji, doświadczeń oraz dotarcia z tą wiedzą i pomocą do jak najszerszej grupy obywateli, którzy tego potrzebują” – dodał Bartłomiej Chmielowiec.
Slajdy omawiane w trakcie debaty (PDF 1,02 MB) oraz pełen zapis debaty (PDF 1,09 MB)
Następnie swoje wystąpienia przedstawili:
„Różnice między tymi dwoma trybami działalności są fundamentalne. W postępowaniu interwencyjnym eksperci Rzecznika starają się znaleźć argumenty prawne na korzyść klienta. W postępowaniu polubownym naszym celem jest osiągnięcie ugody, więc prowadzący postępowanie muszą być bezstronni i niezależni” – mówił Paweł Zagaj.
„Jako wadę można wymienić na przykład niską wysokość zasądzonych kwot czy konieczność sporządzenia opinii przez biegłego. Do zalet możemy zaliczyć np. możliwość żądania zadośćuczynienia za samo naruszenie praw pacjenta, gdy nie doszło do wyrządzenia szkody materialnej, brak obowiązku wykazania konkretnej wysokości szkody czy brak wykazania związku przyczynowo-skutkowego” – mówił Robert Bryzek.
Dziękujemy prelegentom, uczestnikom oraz wszystkim śledzącym relację na Facebooku za czynny udział w pierwszej wspólnej Konferencji Rzecznika Praw Pacjenta i Rzecznika Finansowego. Materiały pokonferencyjne będą niebawem dostępne na naszej stronie internetowej.